Entradas

Mostrando entradas de noviembre, 2013

Aportar valor

Imagen
Aportar valor es el concepto favorito de consultores, inversores y tecnócratas . No se les cae de la boca, lo sueltan a la mínima ocasión. Creen que es una demostración sencilla y objetiva de lo que consideran su trabajo. En realidad no pasa de ser un eufemismo barato que evita tener que utilizar las palabras que excitan al inversor pero enfrían a cualquier cliente: encarecer el precio . Es la neolengua de la globalización. Aportar valor funciona como la parte visible, comprensible y eficaz de una teoría compleja y accesible sólo para expertos que justifica cualquier intervención o revés argumental o ejecutivo . Quienes la usan tienen sus propias razones para hacerlo, porque la emplean siempre en el contexto adecuado. El resto debemos deducir que la realidad que describe existe de verdad , no una leyenda urbana ni un mito de la gestión: que hay procesos donde cada hito inyecta un valor cuantificable al producto o servicio en los que nada sobra y nada falta. Los costes se reducen,